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Liebe Kunden,
aktuell haben wir einen sehr starken Anstieg an Kundenanrufen auf unsere Telefonhotlines. Daher kann es leidervorkommen, dass wir Ihren Anruf nicht gleich entgegennehmen können.
Möglicherweise kann Ihre Frage schon unter unseren FAQ beantwortet werden.
FAQs
Sollte Ihr Anliegen nicht unter den FAQs beantwortet werden können, dann schreiben Sie uns eine E-Mail:
ets@modelleisenbahn.com.
Bitte geben Sie auch in der E-Mail Ihren vollständigen Namen und ( wenn möglich!) Ihre Kundenummer an. Ihre E-Mail wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
ODER
rufen uns an. Bitte geben Sie auch hier Ihren vollständigen Namen und ( wenn möglich! ) Ihre Kundennummer an. Außerdem gilt:
Telefon: ++49 (0)7151/93 79 3-0
Fax: ++49 (0)7151 34076
Unseren Telefondienst erreichen Sie von
Montag - Freitag von 14:00 - 18:00 Uhr
Samstags von 10:00 - 18:00 Uhr durchgehend
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